Le code est envoyé quand vous ouvrez la zone de signature, par SMS ou par e-mail, selon ce que l'émetteur a choisi. Le panneau indique où il a été envoyé.
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Vérifier où le code a été envoyé
Le numéro ou l'adresse affichés sont en partie masqués (par exemple +212 6•• •• •• 17). S'ils ne sont pas les vôtres, ou si l'indicatif du pays est faux, contactez l'émetteur : lui seul peut les corriger.
Par SMS
- Vérifiez que votre téléphone est allumé, connecté au réseau, et que le mode avion est désactivé.
- Vérifiez que vous recevez d'autres SMS.
Par e-mail
- Regardez dans les courriers indésirables.
- Ajoutez no-reply@damanesign.ma à vos contacts.
Renvoyer le code
Touchez Renvoyer le code. Si Réessayez après … s s'affiche, attendez la fin du délai. Le nombre d'envois est limité : voir Code de vérification : essais et renvois.
Toujours bloqué ?
Contactez l'émetteur de la demande : en vous relançant, il vous envoie un nouveau lien de signature. Voir Débloquer un signataire bloqué sur le code.