Rappels automatiques
Un e-mail de rappel part tout seul vers les participants qui n'ont pas encore signé ou validé.
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Activer les rappels
À l'étape 3 de la demande, Vérification et envoi, activez Rappels automatiques, puis choisissez :
- la fréquence : Une fois par jour ou Une fois par semaine ;
- le nombre maximal de rappels : 2, 5 ou 10 fois max.
Les rappels s'arrêtent dès que le participant a signé, ou quand le nombre maximal est atteint.
Relancer vous-même
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Relancer une demande
Dans Signatures, cliquez sur ⋯ au bout de la ligne, puis sur Relancer. Pour en relancer plusieurs d'un coup, cochez-les puis cliquez sur Relancer.
Chaque participant qui n'a pas encore signé reçoit à nouveau son invitation, avec un nouveau lien.
Le texte du rappel
Le texte de l'e-mail de relance se modifie dans Paramètres › E-mails envoyés, rubrique Relance. Voir Personnaliser les e-mails.