FAQ
Questions les plus fréquentes
Comment débloquer le verrouillage des SMS/email de l'OTP en cas de blocage ?
Chez DAMANESIGN, la sécurité est primordiale. Pour protéger l'intégrité des signatures électroniques, les codes OTP sont soumis à une règle stricte : ...
Créez un mot de passe sécurisé
Un mot de passe sécurisé contribue à : sécuriser vos informations personnelles protéger vos documents et autres contenus éviter qu'un tiers ne pirate ...
Mon contact a un numéro de téléphone étranger
Lors de l'ajout d'un(e) signataire, vous devez renseigner son numéro de téléphone afin qu'il/elle reçoive le code de sécurité par SMS qui lui permettr...
Je ne reçois pas mon code de sécurité
Vous essayez de signer un document, mais vous ne recevez pas le code de sécurité permettant de vous authentifier et de signer ? L'envoi du code de ...
Je ne reçois pas mon e-mail
Il arrive parfois que les e-mails envoyés par Damanesign soient bloqués/filtrés par votre serveur de messagerie. Courriers indésirables (spams) Vérifi...