Je ne reçois pas mon code de sécurité
Modifié
Vous essayez de signer un document, mais vous ne recevez pas le code de sécurité permettant de vous authentifier et de signer ?
L'envoi du code de sécurité est déclenché automatiquement par Damanesign lorsque le signataire clique sur "Signer".
Si vous ne recevez pas le code :
Vérifiez que le numéro de téléphone affiché ainsi que l'indicatif du pays sont corrects.
Vérifiez que votre téléphone est bien allumé.
Vérifiez que votre téléphone est bien connecté au réseau mobile et que le mode "Avion" n'est pas activé.
Faites un test pour vous assurer que vous recevez bien les autres SMS (non envoyés par Damanesign).
Si le numéro de téléphone n'est pas correct, rapprochez-vous de l'émetteur de l'invitation de signature.